Garantieinformationen

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Sensica-Kauf! Bei Sensica sind wir fest von der Produktqualität überzeugt, und jedes Sensica-Gerät wird strengen Tests auf Qualität und Leistung unterzogen. Unsere beschränkte 24-monatige Garantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler Ihres Sensica-Geräts ab.

Was wird von der beschränkten Garantie abgedeckt?

Diese Garantie gilt ausschließlich für Sensica-Geräte. Andere Sensica-Produkte wie Pads oder Cremes gelten als Verbrauchsartikel und sind daher von der Garantieleistung ausgeschlossen.

Diese 24-monatige beschränkte Garantie deckt Probleme aufgrund von Herstellungsfehlern an Ihrem Sensica-Gerät ab, wenn das Gerät direkt bei Sensica Inc. (auf dieser Website oder über unseren Shop bei Amazon) gekauft wurde.

Wer hat Anspruch auf den Schutz dieser Garantie?

Nur der ursprüngliche Käufer des Sensica-Geräts hat Anspruch auf den Schutz dieser Garantie. Sensica kann einen Kaufnachweis, beispielsweise eine Rechnung oder Quittung, verlangen, um den ursprünglichen Besitz und das Kaufdatum zu bestätigen.

Wie lange gilt die Garantie?

Die beschränkte Garantie beginnt am Kaufdatum und endet 24 Monate später. Ansprüche, die mehr als 24 Monate nach dem Kaufdatum eingereicht werden, sind nicht abgedeckt.

Sensica kann einen Kaufnachweis verlangen, aus dem das Kaufdatum des Geräts hervorgeht. Die Garantiezeit verlängert sich nicht um den Zeitraum, in dem sich das Gerät oder eines seiner Teile zur Reparatur oder zum Austausch befindet.

Was wird von dieser beschränkten Garantie nicht abgedeckt?

Diese beschränkte Garantie deckt keine Schäden, Defekte oder Funktionsstörungen ab, die durch unsachgemäße oder missbräuchliche Verwendung, falsche Pflege, Stöße, das Einführen von Fremdkörpern, Vandalismus, unsachgemäße Lagerung, fehlerhafte Wartung oder Reparatur, die Anwendung schädlicher Chemikalien, höhere Gewalt, Feuer, Wasserschäden, Scheuermittel, Fahrlässigkeit, die Nichtbefolgung der Herstelleranweisungen, die Verwendung mit Zubehör, das nicht von Sensica stammt, die Verwendung außerhalb des vorgesehenen Zwecks, den Verlust des Geräts, normalen Verschleiß, Veränderungen, übermäßige Nutzung, gewerbliche oder kommerzielle Nutzung verursacht wurden.

Was unternimmt Sensica, wenn mein Gerät defekt ist?

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, füllen Sie bitte das erforderliche Formular für Garantieleistungen aus. Wird ein Defekt bestätigt, repariert oder ersetzt Sensica das Gerät.

Nach Ermessen von Sensica können wir:

• Das Gerät kostenlos durch ein neues oder generalüberholtes Gerät ersetzen; oder
• Das Gerät kostenlos unter Verwendung neuer oder generalüberholter Teile reparieren.

Wenn das Problem nicht durch diese Garantie abgedeckt ist oder festgestellt wird, dass das Gerät nicht defekt ist, wird Sensica Sie benachrichtigen und verfügbare Serviceoptionen gegen Gebühr anbieten.

Rücksendeautorisierung und Versand

Sie müssen vor dem Versand Ihres Geräts an Sensica eine Rücksendeautorisierungsnummer von Sensica einholen. Alle Sendungen müssen den Anweisungen von Sensica entsprechen und die erforderlichen Unterlagen wie den Kaufbeleg und die Rücksendeautorisierungsnummer enthalten.

Wir empfehlen die Verwendung einer nachverfolgbaren und versicherten Versandmethode. Die Nichtbefolgung dieser Empfehlungen kann dazu führen, dass Sie für Verlust oder Schäden während des Transports verantwortlich sind.

Alle Garantieleistungen müssen von Sensica oder einem von Sensica autorisierten Dienstleister genehmigt und erbracht werden.

Garantieeinschränkungen & Haftungsausschlüsse

Die Verantwortung von Sensica im Rahmen dieser beschränkten Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Ersatz des Geräts. Diese Garantie tritt an die Stelle aller anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.

Sensica haftet unabhängig von der rechtlichen Grundlage nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, strafende, exemplarische oder Folgeschäden, selbst wenn Sensica auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Die Gesamthaftung von Sensica übersteigt nicht den Großhandelspreis eines einzelnen Geräts.

Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Je nach Rechtsordnung können Ihnen außerdem weitere Rechte zustehen. In einigen Regionen sind Einschränkungen stillschweigender Garantien oder von Schäden aus Nebenumständen nicht zulässig; daher gelten diese Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie.

Wichtiger Hinweis

Wenn Ihr Gerät durch eine Garantie eines lokalen Vertriebshändlers abgedeckt ist, hat diese Garantie Vorrang vor den oben dargelegten Bedingungen.