Conditions d’utilisation de Sensica

Dernière mise à jour : 3 décembre 2025

Merci de visiter Sensica. En naviguant sur notre site web, en utilisant nos services ou en passant une commande, vous acceptez les Conditions générales de Sensica. Ces conditions expliquent comment vous pouvez utiliser notre site, comment nous fournissons nos produits et ce que vous pouvez attendre de nous en tant que client. Veuillez prendre un moment pour les consulter afin de comprendre vos droits et obligations. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le site et nos services.

1. Présentation et acceptation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès aux sites web de Sensica et à ses contenus en ligne, ainsi que l'achat ou l'utilisation de tout produit Sensica (« Services »). En accédant aux Services ou en les utilisant, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions et acceptez d'être lié par celles-ci ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser les Services.

Aux fins des présentes Conditions, « Sensica », « nous », « notre » et « nos » désignent collectivement Sensica Inc., MESENSI Ltd. et leurs sociétés affiliées opérant dans le monde entier. Ces entités s'appliquent comme suit :

Pour les clients des États-Unis
Sensica Inc.
2870 Peachtree Rd NW #915-7364
Atlanta, GA 30305
États-Unis
Tél. : (218) 501 5750

Pour les clients du Royaume-Uni et de l'Union européenne
MESENSI Ltd.
483 Green Lanes
Londres, N13 4BS
Royaume-Uni
Tél. : +44 74441 395186

Dans les présentes Conditions, ce groupe d'entités est désigné collectivement par « Sensica », par souci de clarté et de cohérence.

En visitant notre site web, en créant un compte, en achetant des produits ou en accédant de toute autre manière aux Services, vous reconnaissez et acceptez de respecter les présentes Conditions.

2. Conditions d'éligibilité

Vous devez avoir au moins l'âge de la majorité légale dans votre juridiction pour utiliser les Services ou acheter des produits. En utilisant les Services, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

3. Définitions

Aux fins des présentes Conditions :

« Services » incluent les sites web de Sensica, les contenus en ligne, la plateforme de commerce électronique et le service client.
« Produits » incluent les appareils, accessoires et tous les biens vendus ou fournis par Sensica.
« Contenu utilisateur » désigne les avis, commentaires, contributions ou autres contenus que vous fournissez.

4. Utilisation acceptable et conduite interdite

Lorsque vous utilisez les Services, vous acceptez de ne pas :

Enfreindre toute loi ou réglementation applicable.
Téléverser des virus, des logiciels malveillants ou du code nuisible.
Perturber le fonctionnement ou la sécurité du site web.
Tenter d'accéder sans autorisation à des comptes, systèmes ou réseaux.
Extraire des données, effectuer du data mining ou utiliser des outils automatisés sans autorisation.
Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
Soumettre des contenus trompeurs, diffamatoires, abusifs ou illégaux.
Harceler, nuire à autrui ou exercer une discrimination à son encontre.

La violation de ces obligations peut entraîner la résiliation de votre accès aux Services.

5. Informations du compte

Si vous créez un compte, vous acceptez de :

Fournir des informations exactes et à jour ;
Préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion ;
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Sensica peut refuser, suspendre ou résilier des comptes à sa discrétion.

6. Commandes, prix, paiements et disponibilité

6.1 Commandes

La soumission d’une commande constitue une offre d’achat. Sensica peut :

Refuser toute commande ;
Limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande ;
Refuser les commandes soupçonnées de fraude, d’utilisation abusive ou de revente.

6.2 Prix et erreurs

Les prix peuvent changer sans préavis. Malgré nos efforts, des erreurs de prix ou d’informations sur les produits peuvent survenir. Si une erreur concerne votre commande, nous pouvons :

Vous contacter pour confirmation avant le traitement ; ou
Annuler la commande et vous rembourser.

6.3 Paiement

En finalisant un achat, vous autorisez Sensica à débiter le montant total de votre mode de paiement sélectionné, y compris les taxes, droits et frais d’expédition applicables.

6.4 Disponibilité

La disponibilité des produits n’est pas garantie. Les produits peuvent être abandonnés ou disponibles uniquement dans certaines régions.

7. Usage personnel uniquement — aucune revente

Les produits achetés auprès de Sensica sont réservés à un usage personnel et non commercial.

Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer ni exploiter commercialement les produits Sensica sans l’autorisation écrite préalable de Sensica.

Nous pouvons annuler ou refuser les commandes qui semblent enfreindre cette politique.

8. Expédition, livraison, retours et garantie

Les délais d’expédition sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur. Le risque de perte vous est transféré lors de la remise au transporteur, sauf disposition contraire du droit applicable en matière de protection des consommateurs.

Les retours, remboursements, demandes au titre de la garantie et garanties de remboursement doivent suivre les procédures décrites sur nos pages du service client. Sensica peut refuser les retours ou demandes qui ne respectent pas ces politiques.

9. Informations sur les produits et exactitude

Nous nous efforçons d’être précis dans les descriptions, les images et les caractéristiques des produits. Toutefois :

Les couleurs, textures et l’apparence peuvent varier en fonction des paramètres d’affichage ou de l’éclairage ;
Les descriptions et autres contenus peuvent parfois contenir des erreurs typographiques ou techniques ;
Le contenu et les informations sur les produits peuvent être mis à jour ou corrigés à tout moment sans préavis.

Sensica se réserve le droit de corriger les inexactitudes, de mettre à jour les informations ou de modifier les détails des produits à tout moment.

10. Outils, services et liens tiers

Les Services peuvent inclure l’accès à des outils tiers ou à des liens vers des sites web tiers. Sensica :

Fournit ces outils et liens « tels quels » et « selon leur disponibilité » ;
Ne contrôle pas les contenus, produits ou services de tiers, ne les approuve pas et n’assume aucune responsabilité à leur égard ;
N’est pas responsable des dommages découlant de votre utilisation d’outils ou de sites web tiers.

Vous utilisez les services de tiers à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

11. Contenu utilisateur

En envoyant des avis, commentaires, images ou tout autre contenu (« Contenu utilisateur »), vous accordez à Sensica une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, libre de redevances et pouvant faire l’objet d’une sous-licence, lui permettant d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées à partir de ce contenu et de l’afficher dans le cadre des Services et des activités de Sensica.

Vous déclarez et garantissez que :

Vous détenez ou contrôlez tous les droits relatifs au Contenu utilisateur ;
Votre Contenu utilisateur ne porte atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle ni à aucun autre droit d’une personne ou entité ;
Votre Contenu utilisateur n’est ni diffamatoire, ni abusif, ni obscène, ni illégal, ni autrement répréhensible.

Sensica peut, sans y être obligée, surveiller, modifier ou supprimer le Contenu utilisateur à sa discrétion.

12. Propriété intellectuelle

Toutes les marques, tous les logos, textes, graphiques, images, designs de produits, vidéos et autres contenus accessibles par l’intermédiaire des Services sont la propriété de Sensica ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez copier, reproduire, distribuer, modifier ni créer d’œuvres dérivées fondées sur tout ou partie des Services sans l’accord écrit préalable de Sensica.

13. Résiliation

Sensica peut suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment, avec ou sans préavis, si :

Vous enfreignez les présentes Conditions ;
Vous exercez des activités frauduleuses, abusives ou illégales ; ou
La résiliation est nécessaire pour des raisons de sécurité ou juridiques.

Les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation, notamment celles relatives aux droits de propriété intellectuelle, aux exclusions de garanties, aux limitations de responsabilité et à l’indemnisation, continueront de s’appliquer.

Vous pouvez cesser d’utiliser les Services à tout moment.

14. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, les Services et les Produits sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.

Aucune disposition de la présente clause n’affecte les droits ou garanties prévus par la loi qui ne peuvent être exclus ou limités en vertu du droit applicable.

15. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

Sensica ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs, punitifs ou exemplaires découlant de l’utilisation des Services ou des Produits, ou de l’impossibilité de les utiliser, ou s’y rapportant ;
La responsabilité totale de Sensica pour toute réclamation découlant d’un Produit ou des Services, ou s’y rapportant, ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour le Produit ou le service concerné.

Rien dans les présentes Conditions ne limite ni n’exclut une quelconque responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit applicable, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par une négligence au Royaume-Uni.

16. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Sensica ainsi que ses dirigeants, employés, sociétés affiliées et mandataires à l’égard de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à :

Votre utilisation ou utilisation abusive des Services ou des Produits ;
Votre violation des présentes Conditions ;
Votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

17. Droit applicable et règlement des litiges

17.1 Clients des États-Unis — Arbitrage contraignant et renonciation aux actions collectives

Pour les utilisateurs situés aux États-Unis, tous les litiges, réclamations ou différends découlant des présentes Conditions, des Services ou de tout Produit, ou s’y rapportant, seront exclusivement réglés par voie d’arbitrage contraignant, plutôt que devant un tribunal.

Vous et Sensica renoncez expressément à tout droit à un procès devant jury.

Vous acceptez également de ne présenter des réclamations qu’à titre individuel, et non en tant que demandeur ou membre d’un groupe dans le cadre d’une quelconque procédure collective, représentative ou de groupe. Les arbitrages collectifs et les actions collectives ne sont pas autorisés.

Si, dans un cas particulier, l’arbitrage n’est pas applicable en vertu du droit de l’État concerné, les litiges seront tranchés exclusivement par les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans l’État où Sensica Inc. exerce principalement ses activités.

17.2 Clients du Royaume-Uni et de l’Union européenne

Pour les clients du Royaume-Uni et de l’Union européenne, les présentes Conditions et tout litige découlant de celles-ci ou s’y rapportant sont régis par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles et interprétés conformément à celui-ci, sans préjudice des protections impératives dont bénéficient les consommateurs dans votre pays de résidence.

18. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Dans ce cas, nous modifierons la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page. La poursuite de votre utilisation des Services après la publication de toute modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

19. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera réputée modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

20. Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et toute autre politique ou tout autre avis mentionné sur le site web, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Sensica concernant les Services et remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines.

21. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions ou les produits Sensica, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans notre Politique de confidentialité ou via la section « Nous contacter » de notre site web.