Resi e rimborsi
Politica di reso e rimborso
Vogliamo che il tuo acquisto da Sensica ti soddisfi pienamente.
Resi di cosmetici
Per motivi di igiene, non accettiamo resi di cosmetici e prodotti per l’igiene personale aperti o usati. Gli articoli non aperti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Garanzia soddisfatti o rimborsati per i dispositivi
Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni, così puoi provare il dispositivo in tutta tranquillità.
Se scegli di restituire il dispositivo entro 60 giorni dalla consegna, si applicano le seguenti condizioni:
- Verrà detratto un costo di utilizzo di $1.50 al giorno, in base al numero di giorni di utilizzo del dispositivo.
- Il costo massimo di utilizzo è limitato al 20% del prezzo al dettaglio del prodotto, anche se il dispositivo viene utilizzato per tutti i 60 giorni.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Il dispositivo deve essere restituito in condizioni ragionevoli.
Come viene calcolato il rimborso
Il tuo rimborso sarà:
Prezzo del prodotto meno il costo di utilizzo
Esempio:
Se il dispositivo costa $449 e viene restituito dopo 27 giorni:
27 giorni × $1.50 = $40.50 di costo di utilizzo
Importo del rimborso = $449 – $40.50 = $408.50
Una volta ricevuto e ispezionato il dispositivo restituito, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale.
I rimborsi vengono elaborati dopo l’ispezione dell’articolo restituito. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Articoli danneggiati o errati
Se il tuo ordine arriva danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna via e-mail, indicando il numero dell’ordine e foto nitide del problema.
Articoli in saldo finale
Gli articoli in saldo, le carte regalo e i cosmetici aperti non sono rimborsabili.