Informazioni sulla garanzia

Congratulazioni per il tuo acquisto Sensica! Noi di Sensica crediamo fermamente nella qualità dei nostri prodotti e ogni dispositivo Sensica è sottoposto a rigorosi test di qualità e prestazioni. La nostra garanzia limitata di 24 mesi copre i difetti dei materiali o di fabbricazione del tuo dispositivo Sensica.

Cosa copre la garanzia limitata?

La presente garanzia copre esclusivamente i dispositivi Sensica. Altri prodotti Sensica, come pad o creme, sono considerati materiali di consumo e sono pertanto esclusi dalla copertura della garanzia.

Questa garanzia limitata di 24 mesi copre i problemi legati a difetti di fabbricazione del dispositivo Sensica, se il dispositivo è stato acquistato direttamente da Sensica Inc. (su questo sito o tramite il nostro negozio su Amazon).

Chi ha diritto alla tutela prevista da questa garanzia?

Solo l’acquirente originale del dispositivo Sensica ha diritto alla tutela prevista dalla presente garanzia. Sensica potrebbe richiedere una prova d’acquisto, come una fattura o una ricevuta, per confermare la proprietà originale e la data di acquisto.

Quanto dura la garanzia?

La garanzia limitata decorre dalla data di acquisto e scade 24 mesi dopo. Le richieste presentate oltre 24 mesi dalla data di acquisto non sono coperte.

Sensica potrebbe richiedere una prova d’acquisto che riporti la data di acquisto del dispositivo. Il periodo di garanzia non viene prolungato per il tempo durante il quale il dispositivo o una sua parte è sottoposto a riparazione o sostituzione.

Cosa non è coperto da questa garanzia limitata?

La presente garanzia limitata non copre danni, difetti o malfunzionamenti causati da abuso, uso improprio, cura inadeguata, urti, inserimento di oggetti estranei, atti vandalici, conservazione impropria, manutenzione o riparazione non corrette, applicazione di sostanze chimiche nocive, calamità naturali, incendi, danni causati dall’acqua, abrasivi, negligenza, mancato rispetto delle istruzioni del produttore, uso con accessori non Sensica, uso diverso da quello previsto, smarrimento del dispositivo, normale usura, modifiche, uso eccessivo, uso professionale o uso commerciale.

Cosa farà Sensica se il mio dispositivo è difettoso?

Per ottenere l’assistenza in garanzia, compila il modulo di assistenza in garanzia richiesto. Se viene confermato un difetto, Sensica riparerà o sostituirà il dispositivo.

A discrezione di Sensica, potremmo:

• Sostituire il dispositivo con un’unità nuova o ricondizionata senza alcun costo; oppure
• Riparare il dispositivo utilizzando componenti nuovi o ricondizionati senza alcun costo.

Se il problema non è coperto dalla presente garanzia o se il dispositivo risulta non difettoso, Sensica ti informerà e fornirà le opzioni di assistenza disponibili a pagamento.

Autorizzazione al reso e spedizione

È necessario ottenere un Numero di autorizzazione al reso Sensica prima di spedire il dispositivo a Sensica. Tutte le spedizioni devono seguire le istruzioni di Sensica e includere la documentazione richiesta, come la prova d’acquisto e il Numero di autorizzazione al reso.

Raccomandiamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e assicurato. Il mancato rispetto di queste raccomandazioni potrebbe comportare la responsabilità per eventuali perdite o danni durante il trasporto.

Tutti i servizi di garanzia devono essere autorizzati ed eseguiti da Sensica o da un fornitore di servizi autorizzato da Sensica.

Limitazioni ed esclusioni di garanzia

La responsabilità di Sensica ai sensi della presente garanzia limitata è esclusivamente limitata alla riparazione o alla sostituzione del dispositivo. La presente garanzia sostituisce tutte le altre garanzie espresse o implicite, incluse le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità a uno scopo particolare.

Sensica non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi, esemplari o consequenziali, indipendentemente dalla teoria giuridica applicabile, anche se informata della possibilità di tali danni. La responsabilità complessiva di Sensica non supererà il prezzo all’ingrosso di una singola unità del dispositivo.

La presente garanzia conferisce specifici diritti legali; potresti inoltre avere altri diritti che variano in base alla giurisdizione. Alcune regioni non consentono limitazioni alle garanzie implicite o ai danni incidentali, pertanto queste esclusioni potrebbero non essere applicabili.

Nota importante

Se il dispositivo è coperto da una garanzia fornita da un distributore locale, tale garanzia prevarrà sui termini sopra indicati.